精确是一种个性，个性就意味着力量

精确是一种个性，个性就意味着力量

　　【追求精确与完美】

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　　在伦敦，有一个很有名气的钟表商名叫乔治·格雷厄姆。一天，有一位顾客来到他的钟表店，精心挑选了一块手表，但是仍然对手表的质量心存疑虑，于是，就问店主格雷厄姆，手表走时是否精确。

　　“先生，你只管放心使用，这块手表的制造和校时都是我亲手完成的。

　　如果这块手表在7年后走时误差超过5分钟，你来找我，我一定把钱全额退给你。”格雷厄姆回答。

　　7年后，当年买手表的那位先生，从印度归来，他又来到了格雷厄姆的钟表店找他。

　　“先生，您还记得我吧，我把表带来了。”那位先生说。

　　“哦，我记得您，先生，我也记得我们的条件，怎么了?那块表出问题了?”格雷厄姆说道。

　　“先生，是这样的，这块表我已经用了7年了，但它的走时误差的确超过了5分钟。”那位先生说。

　　“真的?如果是这样，我现在就把钱全额退给你。”格雷厄姆说。

　　“先生，除非你付给我10倍的价钱，不然我不退。”那位先生说。

　　“先生，我不会食言，我答应你的条件。”说着，格雷厄姆将钱付给了那位先生，换回那块表，留着自己校准时间用。

　　格雷厄姆先生制造钟表的手艺是当时伦敦——也许是全世界做工最精细的机械师塔彼温先生传授给他的。如果钟表上刻有他的名字，那就标志着质量优异、走时准确。有一次，一位顾客拿了一块刻了他名字的坏表找他修理，虽然表上刻有他的名字，但却是十足的赝品。塔彼温先生并没有责怪顾客，而是随手拿起锤子将表砸得粉碎。这位顾客被惊得目瞪口呆。这时，塔彼温先生拿出一块自制的手表递给那位顾客，说：“先生，这才是我制造的产品。”

　　格雷厄姆先生一生中还发明过许多仪器，如太阳系仪、司行轮、水银钟摆等，如今人们仍然在使用，而且技术上几乎没有什么大的改进。他为格林威治天文台制造了一台大钟，到现在走时已超过了150年，但仍然性能良好，只是每走15个月就需要校时一次。由于塔彼温和格雷厄姆的工作尽善尽美，达到了至高境界，因此，他们被获准长眠在威斯敏斯特教堂。

　　2

　　为了能够在海上安全航行，每一个水手都必须知道自己在赤道的北边还是南边，距离赤道有多远，而且还要知道相对于某个固定地点的位置，比如在巴黎、华盛顿或者格林威治的东面还是西面，有多远的距离。如果有一个绝对精确的计时器能够供水手使用，那么，水手们就可以借助计时器在每天有太阳的时候获得这方面的数据。然而，当时还没有人发明出这样高精度的计时器。为了找到一种测量经度的办法，16世纪时，西班牙国王悬赏1000克朗。200年内，如果有人能够发明一种计时器帮助海船测量它所在的经度，而且误差不超过60英里，那么他就可以得到英国政府悬赏的5000英镑;如果误差小于40英里，奖金就是7500英镑;如果小于30英里，赏金就是10000英镑，甚至有一个版本的文书不小心将最后一项写成了20000英镑。

　　这笔奖金让世界各国的钟表工都为之绞尽了脑汁，直到1761年，约翰。哈里森发明了他的计时器，并要求对仪器进行检验。于是，在一次从普茨茅斯到牙买加为期147天的往返航行中，哈里森先生发明的计时器派上了用场，整个航程最后的误差只有4秒。随后一次到巴巴多斯的为期156天的环球航行过程中，这台装置的误差只有15秒。最终，这位已经为此努力工作了40年，双手和计时器一样灵巧的机械师哈里森先生将20000英镑的奖金收入了囊中。

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　　在纽约州的一个村庄，一个木匠对一个铁匠说：“我们六个人来这里干活，我把锤子忘在家里了，你给我做一柄最好的锤子，要那种你能做得最好的。”“我能做得出最好的锤子，”铁匠戴维·梅多尔满腹狐疑地问，“你会出高价买吗?”“会的，因为我需要一柄最好的锤子。”木匠爽快地回答。

　　几天后，木匠拿到手的确实是一柄好铁锤，也许从来就没有哪柄锤子比这柄更好。锤头的孔比一般锤子要长，锤柄可以深深楔人孔中，这样，锤头在使用时就不会脱柄飞出。铁匠的这项改进令木匠赞不绝口，他还向同伴炫耀自己的新工具。第二天，他的那些同伴都来到铁匠铺，要求铁匠为自己定制一柄一模一样的锤子。这些定制好的锤子又被他们的工头看到了，于是，工头也为自己定制了两柄，并且要求比前面的几柄更好。“先生，我做不到。因为我每次做铁锤时，，不会在意主顾是谁，只是尽力将其做好而已。”梅多尔说。

　　后来，五金店老板看到了商机，他一次就订了两打，梅多尔从来没有接过这么大的订单。过了一段时间，五金店老板订制好的锤子被一个纽约来的商人看到了，他是来这里兜售自己的货物的。他买走了五金店的全部锤子，还给五金店老板留下了一个长期订单。如果梅多尔按照已有的工艺标准做下去，很快就会成为富翁，但是在整个漫长的工作过程中，他总是想方设法改进每一个细节。这些锤子在交货时虽然没有什么“质量优秀”的标志，但是只要在锤子上刻上“梅多尔”几个字，就标志着这柄锤子的质量已达到了世界顶级水平。

　　对于每一种商品来说，最好的广告就是质量好、性能优越。

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　　一位老妇人说：“要分辨靛蓝的好坏很容易，如果是好靛蓝，拈一块放到水里，它会沉到水底，哦，对不起，也可能是浮在水面上，到底是哪种我也记不清了。不过，你可以亲自试一试。”这样模棱两可的解释真让人哭笑不得。

　　布朗先生是著名的雕刻家。一次，他在沃德小姐家看到了一座雕得十分逼真的石膏像。其原型是几年前在沃德家做事的爱尔兰工人，那时沃德家还在布鲁克林。雕像的作者是沃德小姐的弟弟沃德。这座雕像不仅形体、表情酷似，甚至连他裤子上的补丁、外衣的裂口以及那顶窄边的大礼帽都没有差别。“这孩子真不简单。”雕刻家夸奖道。6年后，他邀请小沃德进入他的工作室，专修雕刻艺术。如今，沃德已经是美国雕刻界的著名人物了。

　　在英国，一度深受耳聋之苦的威灵顿公爵请了一位知名大夫为自己治疗耳疾。但是，由于大夫在公爵的耳朵里灌注了一种强腐蚀剂，致使公爵的耳朵发生了炎症，几乎性命不保。因此，大夫懊悔不已，再三道歉，担心这个错误会毁了自己的前程。然而公爵却大度地说：“先生，不用担心，我不会向任何人提起这件事。”“那么我可以继续为您做护理吗?这样别人就不会怀疑我的水平了。”医生问道。“当然不行，那是欺骗行为。”公爵断然回绝。

　　有一家知名的钢铁厂，员工达到了数千人之多。( . )钢铁厂的经理说：“我们在经营方面没有什么秘密可言，我们所做的只是在质量方面精益求精，争取更上一层楼，这已经不是什么秘密了。”

　　为了羞辱与他辩论的对手，一位恼羞成怒的众议员说：“我记得非常清楚，从前，你曾经为我父亲擦过皮鞋。”“是的，这的确是事实。”对方立刻回敬道，“难道我擦皮鞋的技术不够好吗?”

　　奥利弗·克伦威尔对他的画师说：“就按照我原来的样子画，把那些该画的地方都画上。”克伦威尔之所以这样说，是因为画师想取悦这位大人物，而在画像上抹去那颗黑痣。

　　在马萨诸塞州的诺斯布里奇有一位著名的机械制造商，名叫约翰·维亭。一次，一位顾客向他抱怨说：“先生，你们生产的轧棉机售价太高了。”

　　维亭回答道：“我想看到的是它的质量有多好，而不是产品价格有多低。”商人们立即领会了这句话的含义。从此以后，每次有机会做产品销售的广告，新英格兰的轧棉机经销商的一个习惯做法就是告诉人们，他们的产品历史悠久，并且还会补充一句话：“是维亭制造的。”似乎这句话足以证明诺斯布里奇的所有产品都质量上乘。

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　　孩子为了增强故事的吸引力，故意夸大其词地对父亲讲：“爸爸，昨天晚上，我在街上看见了一大群狗，我可以毫不夸张地说有500多只呢。…‘肯定不可能。”父亲平静地说。“要么就是100只，我真的看见了。”“那也不可能，我们村子里总共也没有那么多狗。”父亲说。“哦，那么我可以保证至少有10只之多。”“10只吗?我还是不能相信你，因为你说看到500只的时候，口气和现在一样肯定，这两个漏洞足以告诉我，你说的是谎话。”父亲说。

　　“哦，爸爸，坦白地说，我只看见了两只狗，一只是我们的卷毛狗，还有一只是别人家的小狗。”孩子这一次说了真话。

　　孩子的谎话多数时候能够被我们戳穿，可是，生活中有一些人，他们总是在说“从来没有见过这么大的雨”，或者每天都在絮叨“这个夏天是有史以来最热的夏天”，“从来没有这么冷的冬天”，他们的话可信度又有多少呢?

　　真实的话语，是人们最愿信赖的。因为它抛弃了一切人为编造的痕迹，完全依据于事实，它所展示的那种个性力量和意志力量，是最受人们欢迎的。

　　空洞虚假的态度都是缺乏精确性的表现形式，如明明知道真相却故意保持沉默，故意避重就轻，回避事实;夸大其词，骑墙观望，人云亦云，不懂装懂;为了不得罪人，只管说好话。这些恶劣行为，都与不精确有关。

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　　在世人眼中，自然界的一切都是真实而不做作，认真而不敷衍的。今天我们看到的玫瑰或水晶，仍然和创世之初伊甸园里的玫瑰或水晶是同一种形状，同一种色彩。一块水晶，无论形成于地下，还是形成于地表，都不会有什么结构上的差别。一朵玫瑰，无论生长于女王的花园，还是开放在不为人注意的路边，甚至是人迹罕至的荒山野岭，它都同样受人瞩目，它的美丽，它的芳香，都不会有丝毫改变。行星周而复始地运转，但每次都在同一时间回到同一位置，这种运动的规律性正好证明了上帝意志力的存在。

　　凡事喜欢夸大、喜欢渲染，这是在美国这个国家里滋生的一种不良倾向，这与美国的迅速崛起和资源的丰富密切相关。其实，这个国家真实发生的一切，其精彩程度远远超越了小说中虚构的故事。正是基于这一点，我们才更不理解：人们为什么偏爱夸张的叙述?泛泛的溢美之辞远不如实事求是更为有力，这个道理我们再清楚不过了，然而在开口的同时，它又被抛到了九霄云外。事实上，今天我们要来辨明美国实际上发生的一切已经非常困难了，因为我们不知道其中有多少内容出自误传。而事实上，真相本身才更有说服力，那些毫无事实根据的误传其实毫无必要，也毫无价值可言。

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　　一个小有名气的昆虫学者求教于美国著名动物学家阿加西教授，希望能够增进自己的学问。教授给他上的第一节课就是让他观察一条死鱼。过了2个小时，教授检查这位学生观察到了什么。最后，教授摇摇头说：“你观察得还不够仔细，再仔细看看。”第二次检查，教授还是摇头说：“在我看来，你不知道怎样使用自己的眼睛。”这句话深深刺痛了这个学生的心，他一改从前熟视无睹的恶习，对这条死鱼进行了细致的观察。当教授第三次检查时，他的回答令教授十分满意，最后得到的评价是：“很好，你现在懂得如何用你的眼睛观察了。”

　　一次，有人请韦伯斯特先生在美国国会即将闭会时对一个极有争议的问题发表看法。“不行，”韦伯斯特断然拒绝，“我还有很多事情，没有时间谈论这个问题。”“没关系的，韦伯斯特先生，不管谈论什么，你的发言都很精彩，从来没有让人失望过。”“那恰恰是因为每次在讲解一个问题时，我总要在头脑中思考一下，不考虑清楚我是绝对不会发言的。诸位，非常抱歉，这次我真的没有时间。”韦伯斯特回答。

　　埃尔文·克拉克曾经为俄罗斯定制过一架直径达3英尺的双面凸透

　　镜，价格高达6万美元。整个仪器非常精密，动作稍大就会破坏测量的精度，最后只能靠手工小心地抛光，测试时，工作人员每移动它一下，克拉克就会说：“等一等，等它冷却后再移动。”对此克拉克解释说，人手的热量也可能会影响它的精度。克拉克对精确的追求在世界上都十分有名，他的名字几乎成了精确的代名词。

　　在西伯利亚，一个旅行家发现，当地居民可以用肉眼看到木星。尽管他们的文明程度不高，但是他们的视力却远远超过了我们。反过来想一想，我们没有一项重大的天文学发现是借助巨型望远镜获得的，这会让人感到很奇怪。然而，那些在这一科学领域对知识的进步做出巨大贡献的人，多数使用的都是最普通的仪器，但是，他们的思想和眼睛却受到过非常严格的训练。

　　一位著名作家写道：“要竭尽全力、一丝不苟地做好每一件事情。这是因为，究竟什么才事关真正的大局，究竟什么才是最重要的，这一点我们并不清楚。但是事实上，决定命运的也许就是那些微不足道的小事。”

　　每当但丁走过，佛罗伦萨人就会说：“这个人一定去过地狱。”这是因为但丁对地狱描写太生动、太逼真了，所以不免让人产生这种想法。

　　鲁弗斯。乔特是美国著名法官，他是个十分认真的人，有时，他会和一些小商贩，为了一些小事情进行辩论，其认真程度丝毫不亚于他在联邦最高法院的演说。

　　孟德斯鸠曾经因为自己的一部著作对一个朋友说：“我耗费了毕生精力写就的著作，你可以几个小时就将它读完。”在写作的过程中，无论是在清醒读书时，还是夜里做梦，孟德斯鸠想到的只有这本书，这简直成了他全部日程的焦点。乔治‘利普雷说：“如果一个人不能在每一种情形下都尽可能写得最好，那么他就会养成在什么情况下都不好好写的坏习惯。”达·芬奇在创作他的名画《最后的晚餐》时，常常会为了一个细节、一种色彩而跑遍整个米兰。历史学家吉本9次改写他的回忆录，《罗马帝国盛衰史》的开头几章修改了18次才最后定稿。

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　　加菲尔德是美国著名记者，除了自己的剪贴簿外，他还有50多本文件夹，并且按照内容冠以不同的标题，如“逸闻”、“一般政治”、“日内瓦颁奖”、 “选举法和选举委员会”、“议会决策”、“公众人物”、“税收”、“美国史”、“新闻出版”、“国家政治”等。任何有价值的资料，他都会一丝不苟地保存在文件夹中。因此，如果他要就什么题目发言，他就可以选用到充裕的资料，几 一=乎使任何人都望尘莫及。细心是一种个性上的美德，追求精确的人都是认真细心的人。

　　1805年，拿破仑挥师直上多瑙河，撤走了横陈在英吉利海峡东岸的大军。尽管他的脑海里干头万绪，日理万机，但是他没有仅仅下个命令，让手下人具体去执行。他对于各个环节的细微之处都一一过问了，甚至连那些下级军官都认为太琐碎而不屑考虑的事情，他都考虑过了。在军号吹响之前，他已经为每一支分队都计划好了明确的行军路线、准确的出发和到达时间。军队完全按照他的命令行动，因为他事先已对所有细节充分考虑过了。

　　最后，这次令人瞩目的行军结果决定了欧洲未来10年的局势，它就是奥斯特里茨大捷。

　　斯蒂芬·吉拉德是美国金融家，他简直就是精确的化身。凡是他颁布的命令，一律要严格执行，不能有丝毫的违背。他认定，要获得巨大的成功，就要凡事都追求最大的精确。只要他承诺过的事情，他会一丝不苟地严格执行，不会有半点松懈。人们熟悉他的一句话不是“做得很不错”，而是“做得没有任何错”。他对生意上的每一个细节都要周全考虑，仔细盘算，精益求精，绝不把自己的一切交给命运支配。他像拿破仑一样具有事无巨细都要追求精确的好习惯。不过，按照那个做商人的弟弟的说法，运气好是他获得巨大成功的主要原因。

　　瓦尔特·司各特爵士是英国著名作家，为了将作品中涉及到的某个古堡写得逼真形象，他专程到这个已经废弃的古堡进行实地考察。他带着笔记本，把古堡附近的每一株、每一朵花的名字都记录下来，在他看来，一个作者只有做到这些才能够写出好的作品来。英国著名历史学家麦考利几乎对作品的每一个句子都要细心推敲，一直到自己满意、无法再改为止。

　　图特尔先生说：“一个做事认真、恪尽职守的人总会讨人喜欢，没有哪个老板喜欢把自己的员工当作骗子、傻子一样紧盯不放。如果一个出纳需要核对簿记员的每一笔记录，如果一个木工要一直在看着他的雇工干活，那么他还不如亲自动手，或者就干脆另请高明。当然，对那个做事不认真的员工，还是立即解雇为好。”

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　　一次，旧金山的一位商人给一个萨克拉门托的商人发电报报价，电报内容是：“一万蒲式耳大麦，单价一美元。价格高不高?买不买?”萨克拉门托的那个商人回电报的原意是“不，太高”。可是，他在发电报时漏掉了一个逗号，结果就成了“不太高”，这一个漏掉的逗号让他损失了1000美元。这样粗心大意地发送信息，不知让多少人倾家荡产!

　　“制造一台糟糕的蒸汽机，还不如做一根质量过硬的针赚钱。”一位事业成功的制造商深有感慨地说。

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　　对于生活中成千上万的失败者，用“粗心”、“懒散”、“草率”这些词汇来评价他们是再恰当不过了。有许多人就是因为粗心马虎而丢了他们的工作。这些人中包括职员、教士、编辑、出纳，甚至大学教授。

　　伯格讲述过一个年轻商人的故事：他每天总是在同一时间营业，也在同一时间停业，这样持续了几个星期，几乎什么生意都没做成。然而他的这种经营方式还是引起了人们的关注，并为他最终致富做好了铺垫。

　　菲尔兹是美国著名演员，他曾经说：“有些妇女补的衣服总是很容易破，钉的扣子稍一用力就会脱落。但是也有一些妇女，用同样的针线补的衣服、钉的扣子却很牢固，不会轻易拉断。”

　　讲究精确和有条理是斯图尔特先生做生意的一贯原则。在他的店里，每一个部门都有严格的条例，任何差错都要受到处罚。他能够做到事无巨细，都严格把关，而且每天早出晚归，认真工作。

　　律师库兰对格拉顿说：“格拉顿，如果你多买些绳子，把你的文件、账单都扎好的话，你会成为我们这个时代最了不起的人物。”库兰非常清楚地知道成功的定律，那就是做到细心、精确无误。

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　　在琴行工作的时候，约纳斯·奇科林就以一丝不苟、吃苦耐劳著称。在他的眼里，每一个环节都不是小事，他不在乎花费多少时间和精力，他惟一的愿望就是要精益求精。不久后，他自己开了一家琴行，决心造出一架旋律更丰富、饱满，演奏者更省力，同时又能保证音色纯正的最好的钢琴。因此，他每制作一架钢琴，都要求质量能够超过原有的成品，他所要的就是质量上的完美。在他此后的职业生涯中，他所制造的全部乐器最后都由他把关，而且，他从不把这项工作交给别人去做。他不能容忍任何违反规定的做法在生产或者销售的环节中出现。

　　奇科林正是借助这些品质把竞争对手远远地甩在了后面。有一件事足以说明他在这一领域的影响力。一次，马萨诸塞州有一个琴行老板经过州议会的允许，把自己的名字也改成了奇科林，并且把这个名字堂而皇之地印在了他制造的钢琴上。约纳斯·奇科林立即向州议会提出了抗议，那个琴行老板只好把名字又改了回来。从这件事上可以看出，一种个性上的特征既可以有伦理价值，也可以有商业价值。

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　　约瑟夫‘特纳在很小的时候就表现出了绘画天赋，而他的父亲却希望他成为一名理发师。但是他的父亲无法阻止他对艺术的追求，只得勉强同意他以艺术为业。而特纳很快就在艺术方面有所成就，而且成了行家里手，不过，为了谋生的需要，当时他什么活都接，而且大多数是给各种旅行指南和年鉴配插图。尽管这些工作仅能为他赚得微薄的报酬，但是特纳仍然做得很认真。他的付出远远高于回报。后来，他的报酬渐渐升高了，也开始接一些档次更高的活了。因为人们总是愿意把活交给那些更认真、更负责的人，愿意把一些更高档次的工作交给他们去做，只要他们力所能及。随着业务的增多、价格的提升，人们开始注意到特纳的作品里包含着某种更卓越的成分。可以说，直到今天，这些东西也没有完全被人理解。比起许多举世公认的风景画大师，特纳对自然风景的研究更胜一筹，也是无人能及的。在绘画领域，特纳的地位正如莎士比亚在文学方面的地位，因为二者都是有史以来最伟大的天才。

　　大仲马是法国著名作家，他的手稿以干净清晰著称于世。一次，他的一个朋友因为向出版社投稿屡遭拒绝，因此求教于他。于是大仲马建议他，请一个职业抄写员把他的稿子千千净净地誊写一遍，再把题目做些修改后，再去投稿，这位朋友听从了他的建议，果然，如此处理过的文稿被以前拒绝过他的一个出版商看中了。从这件小事可以看出，书写潦草也会埋没许多好文章。

　　美国演说家温德尔·菲利普斯也是个追求完美的人。对于每一个字、每一个词、每一句话，他在出口之前都要精心选择和斟酌，务必要能体现他自己的思想，而且要长短适宜，和谐匀称。他演说的一大特征就是追求精确，这使得他成了美国第一位杰出的法庭辩论大师。他的滔滔辩才和对节奏的把握都是世界上独一无二的。

　　精确是一种个性，而个性就意味着力量。因此，我们应该像追求智慧与财富，或者追求其他我们渴望的东西那样追求精确。要下定决心，养成良好的做事习惯，不拖拖拉拉，不敷衍塞责。每一个成功人士都认认真真、兢兢业业，而马马虎虎、敷衍了事的缺点则可以使一个百万富翁在短时间内倾家荡产。